Foire aux questions.
Pourquoi louer votre équipement ?
Louer son matériel de trekking est plus écologique : cela permet de réutiliser les équipements, diminue les déchets liés à l'achat neuf, et évite de transporter un bagage en plus lorsque vous prenez l’avion. C’est un choix pratique, confortable et respectueux de l’environnement pour vos randonnées en Corse ou sur le GR20.
Comment louer votre matériel chez trek’n GO ?
Réservez votre matériel Trek'n GO par sms,appel ou mail. Ensuite, récupérez votre réservation puis profitez de votre aventure. Contactez-nous dès aujourd’hui pour préparer sereinement votre expédition.
Une caution est-elle demandée ?
Oui, une caution sera demandée pour chaque location. Celle-ci se fera via une empreinte de carte bancaire, correspondant à la valeur de l’équipement loué. Cette démarche permet de garantir la bonne utilisation et la restitution du matériel en bon état.
Quelles sont nos disponibilités ?
Nos horaires peuvent varier, il est donc mieux de nous contacter à l'avance par mail ou par téléphone pour vérifier notre disponibilité.
Un acompte est-il demandé à la réservation ?
Oui, un acompte de 10 % du montant total est demandé au moment de la réservation afin de garantir votre matériel.
Un état des lieux est-il fait à la réception de l’équipement ?
Oui, un état des lieux est réalisé avant et après la location de l'équipement. Cela permet de vérifier l'intégrité et le bon fonctionnement du matériel de trekking, de bivouac et de camping mis à disposition. Cette démarche garantit que chaque client reçoit un équipement en parfait état et aide à prévenir tout litige lié à d’éventuels dommages survenus pendant la location.Si la livraison se fait en main propre, elle sera réalisée en notre présence afin de vérifier ensemble l'état de l'équipement. Dans le cas d'une livraison en point relais, une petite fiche d'état des lieux sera envoyée en même temps que l'équipement pour garantir le suivi et la conformité du matériel.
Que se passe-il en cas de dommage d’un équipement ?
En cas de dommage constaté sur un équipement, celui-ci sera systématiquement envoyé en réparation afin d'assurer sa remise en état. Le coût total de cette réparation sera ensuite déduit de votre caution, conformément aux conditions de location.
Où puis-je récupérer mon équipement en main propre ?
Vous pouvez récupérer votre équipement en main propre dans tout Calvi, ce qui vous permet de préparer votre randonnée en toute simplicité et avec flexibilité. Notre service de retrait local assure une remise rapide et sécurisée de tout le matériel de trekking, bivouac et camping nécessaire pour vos aventures en Corse et sur le GR20.